A inteligência artificial (IA) tem se tornado cada vez mais presente na rotina das pessoas nos últimos anos. Agora, um novo segmento desse tipo de tecnologia tem ganhado destaque: os agentes de IA. Esse tipo de ferramenta faz parte de um conceito chamado IA agêntica, que se refere a uma inteligência artificial com características de agência. Em outras palavras, trata-se de uma tecnologia com capacidade de agir de forma autônoma na tomada de decisões e na realização de tarefas, com base em objetivos e regras estabelecidas.
““Diferente da IA tradicional, que analisa dados e responde a comandos específicos, os agentes de IA agêntica atuam de forma proativa, antecipando necessidades e ajustando seu comportamento dinamicamente”, explica Mozart Marin, engenheiro de dados, IA e software e professor na It Valley International School, no Canadá, à CNN.
Na prática, os agentes de IA podem ajudar a melhorar a eficiência do dia a dia ao automatizar tarefas. De acordo com Marin, algumas das aplicações incluem:
- Organização e produtividade, com geração de resumos e organização de compromissos;
- Atendimento automatizado, para agilizar o suporte ao cliente;
- Automação de processos, como classificação de e-mails e integração de calendários;
- Entretenimento personalizado, com recomendação de conteúdos com base nos hábitos de consumo em serviços de streaming.
